다운로드 또는 피드 새로고침 오류
다운로드가 오류와 함께 완료되었다는 알림을 받았습니까? 그렇다면 안테나팟이 팟캐스트를 새로고침하거나 팟캐스트 호스팅 업체의 웹사이트에서 오디오 파일을 다운로드하지 못한 것입니다.
특정 팟캐스트 한두 개에서만 생기는 문제는 그 팟캐스트 자체와 관련된 경우가 많습니다. 그런 경우인지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오:
- 알림을 눌러 다운로드 기록을 엽니다
- 오류가 있는 기록 항목을 누릅니다
- 표시된 URL을 길게 눌러 복사하거나 웹 브라우저에서 엽니다
브라우저에서도 URL이 동작하지 않는다면 안테나팟의 문제가 아닙니다. 오류 메시지가 계속 나온다면 팟캐스트가 이동했거나, 오프라인이 되었거나, 잘못 설정되었을 가능성이 큽니다. 이 경우 (우리 쪽에서 고칠 수 없으므로) 팟캐스트 제작자에게 연락하십시오.
다운로드 기록의 오류 메시지가 “Failed to connect to [url]”입니까? 그렇다면 네트워크에 간섭이 있을 가능성이 큽니다. 휴대전화에 광고 차단기, VPN, 캡티브 포털, 프록시, 개인정보 보호 도구, 특수 DNS 서비스, 자녀 보호 기능이 설정되어 있다면 꺼 보십시오.
“not well-formed (invalid token)” 같은 오류 메시지가 보입니까? 그렇다면 제작자가 (RSS) 피드를 잘못 만든 것입니다. (예를 들어 &로 인코딩하지 않고 & 기호를 그대로 썼을 수 있습니다.) 우리 쪽에서 고칠 수 없으므로 제작자에게 직접 연락하십시오.
문제를 특정할 수 없다면 복사 버튼으로 오류 메시지를 복사해 포럼에 공유해 주십시오. 커뮤니티가 기꺼이 정확한 원인을 찾아보겠습니다!